Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito www.technologyservicetv.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Technology Service di Cavalletto Luca
Via del Donatore, 41 – Arcade (TV)
P. IVA 03940250263
Email: info@technologyservicetv.it
Telefono: 0422 928746
2. Dati trattati
Il sito può trattare dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, telefono, email e indirizzo; informazioni relative all’impianto e alla richiesta di assistenza; contenuti dei messaggi inviati tramite chatbot; dati contenuti nel curriculum e nella candidatura; dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Non inserire nel chatbot o nei moduli dati sanitari, giudiziari o altre informazioni particolarmente delicate non necessarie alla richiesta.
3. Finalità e basi giuridiche
- Richieste di assistenza e manutenzione: rispondere alla richiesta, ricontattare l’interessato e adottare misure precontrattuali o eseguire il servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Chatbot basato su intelligenza artificiale: fornire informazioni generali, raccogliere gli elementi necessari alla richiesta e tutelare la sicurezza dell’utente. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, per sicurezza e miglioramento operativo, il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
- Candidature: valutare il profilo e gestire la selezione del personale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR e normativa applicabile).
- Sicurezza e gestione tecnica: prevenire abusi, errori e accessi non autorizzati, sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Obblighi di legge: adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o richieste dell’autorità (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per gestire la richiesta. In mancanza, potrebbe non essere possibile fornire riscontro.
4. Chatbot e intelligenza artificiale
Il chatbot è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale: non è una persona né un tecnico umano. I messaggi e la cronologia della conversazione corrente vengono inviati tramite collegamento protetto alle API di Anthropic, fornitore tecnologico del sistema di IA, per generare la risposta.
Il sito non crea un archivio locale permanente delle conversazioni del chatbot. Secondo le condizioni standard del servizio API, Anthropic elimina automaticamente input e output dai propri sistemi entro 30 giorni, salvo accordi diversi, esigenze di sicurezza o obblighi di legge. Non usare il chatbot per emergenze e non comunicare dati non necessari.
Le risposte sono automatiche, possono contenere imprecisioni e non sostituiscono la valutazione di un tecnico qualificato.
5. Moduli, email e candidature
Le richieste di assistenza e le candidature, compresi gli eventuali curriculum allegati, vengono inoltrate all’indirizzo email del Titolare tramite FormSubmit.co, fornitore tecnico utilizzato per la trasmissione dei moduli. I dati vengono poi gestiti nella casella email e negli strumenti organizzativi del Titolare.
6. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che operano per il Titolare, tra cui Aruba per hosting e posta elettronica, FormSubmit.co per l’inoltro dei moduli e Anthropic per il chatbot. Possono inoltre essere comunicati a consulenti o autorità quando necessario per legge.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo le condizioni applicabili del fornitore.
7. Tempi di conservazione
- Messaggi del chatbot: non sono conservati permanentemente dal sito; presso il fornitore API valgono normalmente i tempi indicati sopra.
- Richieste di assistenza e dati dei clienti: per il tempo necessario a gestire il contatto e il rapporto, e successivamente per gli obblighi amministrativi, fiscali e di tutela dei diritti previsti dalla legge.
- Candidature e curriculum: fino a 12 mesi dalla ricezione, salvo instaurazione di un rapporto o richiesta anticipata di cancellazione.
- Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica, alla prevenzione degli abusi e agli obblighi di legge.
8. Diritti dell’interessato
È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati quando applicabile e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti: info@technologyservicetv.it.
9. Cookie e risorse esterne
Il sito utilizza le risorse tecniche necessarie al proprio funzionamento e può caricare caratteri web forniti da Google Fonts. Qualora vengano introdotti strumenti di profilazione, marketing o analisi non strettamente necessari, sarà richiesto il consenso mediante un apposito sistema di gestione dei cookie.
10. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina.